Masz pytanie? Napisz do nas!
Kontakt z zespołem KidsWorldHubPL
Jesteśmy tutaj, aby pomóc w każdej sprawie związanej z naszym kolorowym światem zakupów dla dzieci – od pytań o produkty i zamówienia, po funkcje serwisu i bezpieczeństwo zakupów.
- Wsparcie w języku polskim
- Bezpieczne zakupy online
- Szybka pomoc przy zamówieniach
Skontaktuj się z nami
Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób kontaktu z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta.
Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi? Najszybciej uzyskasz ją przez czat lub telefon.
Odwiedź nasz sklep stacjonarny
Chcesz zobaczyć zabawki, ubranka i akcesoria na żywo? Zapraszamy do naszego kolorowego sklepu KidsWorldHubPL, w którym dzieci i rodzice mogą wspólnie odkrywać produkty, testować zabawki i uzyskać indywidualne doradztwo.
Adres i dojazd
KidsWorldHubPL – Sklep dla dzieci
ul. Radosna 15
00-123 Warszawa, Polska
Dojazd: w pobliżu przystanków autobusowych i stacji metra; dostępny parking rodzinny z miejscami dla rodzin z dziećmi.
Godziny otwarcia
- Poniedziałek–piątek: 10:00–19:00
- Sobota: 10:00–16:00
- Niedziela handlowa: 11:00–16:00
Dlaczego warto zajrzeć osobiście?
- Możliwość obejrzenia i porównania produktów na żywo.
- Strefa zabawy dla dzieci i kącik do przewijania maluchów.
- Profesjonalne doradztwo przy wyborze zabawek edukacyjnych.
- Odbiór zamówień złożonych online w sklepie.
Wyślij do nas wiadomość
Masz pytania dotyczące konkretnych produktów, działania strony, bezpieczeństwa zakupów lub chcesz podzielić się opinią? Skorzystaj z formularza – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
- Pytania o dostępność produktów i czas dostawy.
- Wsparcie przy realizacji zamówienia i płatności.
- Propozycje nowych funkcji lub kategorii w sklepie.
- Uwagi dotyczące działania serwisu lub opinii o obsłudze.
Formularz kontaktowy
Status zamówienia i śledzenie przesyłki
Chcesz sprawdzić, gdzie jest Twoja paczka lub na jakim etapie jest realizacja zamówienia? Oferujemy przejrzyste informacje o statusie oraz łatwy dostęp do linków śledzenia kurierów.
- Sprawdź status zamówienia po zalogowaniu w sekcji „Moje zamówienia”.
- Link do śledzenia przesyłki otrzymasz w e-mailu po wysyłce paczki.
- W razie problemów z dostawą napisz do nas, podając numer zamówienia.
Zwroty, wymiany i gwarancja
Rozumiemy, że czasem produkt może nie spełnić oczekiwań dziecka lub rodzica. Dlatego oferujemy przejrzyste zasady zwrotów, wymian oraz reklamacji produktów objętych gwarancją.
- Możliwość zwrotu produktów w ciągu określonego w regulaminie czasu.
- Wymiana rozmiaru ubrań i butów w miarę dostępności.
- Wsparcie przy zgłoszeniu reklamacji gwarancyjnej.
Współpraca i partnerstwa
Jesteś producentem zabawek, odzieży dziecięcej, akcesoriów lub materiałów edukacyjnych? A może reprezentujesz markę, która chce zaistnieć w świecie rodzinnych zakupów online? Chętnie porozmawiamy o współpracy.
- Dodanie Twojej marki do oferty KidsWorldHubPL.
- Akcje promocyjne, kampanie sezonowe i zestawy prezentowe.
- Programy lojalnościowe i oferty specjalne dla stałych klientów.
Napisz w temacie wiadomości „Współpraca i partnerstwa”, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą z propozycją dalszych kroków.
Porozmawiajmy o współpracyMedia i zapytania prasowe
Jesteś dziennikarzem, blogerem lub twórcą treści, który szuka materiałów na temat współczesnych zakupów dla dzieci, bezpieczeństwa w e-commerce lub trendów w zabawkach i edukacji? Skontaktuj się z naszym zespołem PR.
- Informacje prasowe i materiały dla mediów.
- Możliwość wywiadów i komentarzy eksperckich.
- Pakiety medialne i materiały graficzne marki KidsWorldHubPL.
W temacie wiadomości wpisz „Media / PR”, abyśmy mogli szybciej przekierować zapytanie.
Opinie, pomysły i sugestie
KidsWorldHubPL tworzymy dla dzieci i rodziców – Twoje zdanie naprawdę ma znaczenie. Dzięki opiniom naszych klientów ulepszamy wyszukiwanie, filtry, kategorie, rekomendacje oraz całą ścieżkę zakupową.
- Podziel się wrażeniami z zakupów w naszym sklepie.
- Zaproponuj nowe kategorie produktów lub funkcje strony.
- Zgłoś problemy z dostępnością, czytelnością lub użytecznością.
Twoje pomysły pomagają nam tworzyć jeszcze bardziej przyjazne, kolorowe i intuicyjne miejsce zakupów dla całej rodziny.
Przekaż swoją opinięNajczęściej zadawane pytania (FAQ)
Zanim do nas napiszesz, możesz szybko sprawdzić, czy odpowiedź nie znajduje się już w naszym centrum pomocy.
- Jak sprawdzić dostępność produktu?
- Na stronie produktu wyświetlamy aktualną informację o dostępności. Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, możesz dodać go do ulubionych i włączyć powiadomienie o ponownej dostępności.
- Jakie formy płatności i dostawy są dostępne?
- Oferujemy szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz opcje płatności przy odbiorze – szczegóły znajdziesz w sekcji pomocy i w podsumowaniu koszyka.
- Czy mogę edytować zamówienie po jego złożeniu?
- W krótkim czasie po złożeniu zamówienia zwykle możemy jeszcze wprowadzić zmiany. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia.